15. Yıllık Global Tüketici Çalışması: Dünya Değişti. Peki Ya Perakendeciler?
Perakende Sektörünün Dönüşümünde Belirleyici Bir An
Tüketiciler mağazalara döndü ama daha fazla beklentileri var. İster self servis teknolojileri benimseme, kanallar arasında alışveriş ve iadeye olanak verme veya rafları dolu tutmak için stok yönetimini iyileştirmek olsun, günümüzün perakendecilerin modern mağaza müşterilerinin istediklerini sağlamak için yardıma ihtiyaçları var.
Bunun neden perakende sektörünün dönüşümünde belirleyici bir an olduğunu anlamak için Zebra’nın 15. Yıllık Global Tüketici Çalışmasını okuyun.
Temel Bilgiler
- %85 karar verici, teknolojinin çalışanların daha iyi müşteri deneyimi sağlamasına yardımcı olduğu konusunda mutabık. Hangi dijital yeniliğe yatırım yapıyorlar?
- %69 tüketici, ilk çalışmanın yapıldığı 15 yıl önceye göre çalışanlardan daha fazla memnuniyet ifade ediyor. Başka neler değişti?
- %76 tüketici artık mağazalara pandemiden önce gittikleri sıklıkta gittiklerini ama artık yeni beklentileri de olduğunu söylüyor.
Daha fazlasını öğrenmek için çalışmayı okuyun!
